Politique de confidentialité

En deux phrases

Ce site ne dépose aucun cookie, ne mesure pas son audience et ne suit personne. La seule collecte de données est le formulaire de contact : quatre champs, un seul destinataire, et une suppression sur simple demande.

Qui est responsable du traitement

Le responsable du traitement est WebTreize, studio de conception de sites, de référencement local et d’outils métier, installé à Marseille.

Pour toute question relative à vos données, une seule adresse : contact@webtreize.com.

Le studio n’est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données : il n’effectue ni suivi à grande échelle, ni traitement de données sensibles. Vos demandes sont traitées directement par la personne qui vous répond.

Les données que nous collectons

Le formulaire de contact est le seul endroit du site où vous saisissez quelque chose. Il demande :

• votre nom, pour savoir à qui nous répondons ;
• votre adresse électronique, qui est le canal de réponse ;
• votre numéro de téléphone, facultatif, si vous préférez que nous vous appelions ;
• votre message.

Ce que nous ne demandons pas

Ni adresse postale, ni budget, ni taille d’entreprise, ni secteur d’activité. Aucune case pré-cochée, aucune inscription à une lettre d’information dissimulée dans l’envoi.

Deux éléments techniques accompagnent l’envoi sans jamais être conservés : l’heure d’affichage du formulaire et un champ leurre invisible, tous deux destinés à écarter les envois automatisés. Votre adresse IP est retenue en mémoire vive pendant dix minutes au plus, uniquement pour limiter le nombre d’envois par visiteur : notre application ne l’enregistre dans aucune base ni aucun fichier. L’hébergeur, comme tout hébergeur, consigne en revanche les requêtes dans ses journaux techniques (voir la durée de conservation plus bas).

Pourquoi nous les collectons

Une seule finalité : vous répondre, puis, si vous le souhaitez, préparer un devis. Vos données ne servent à rien d’autre.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées, ni utilisées pour de la prospection, ni versées à un outil de publicité, ni exploitées pour établir un profil.

Sur quelle base légale

Le traitement repose sur l’article 6.1.b du RGPD : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Vous nous écrivez pour obtenir une réponse, nous traitons vos données pour vous la donner.

Le nom, l’adresse électronique et le message sont nécessaires : sans eux, nous ne pouvons pas répondre. Le téléphone est facultatif et son absence ne change rien à notre réponse.

Qui reçoit vos données

Votre message est lu par le studio, et par personne d’autre. Trois prestataires techniques interviennent pour l’acheminer, en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD :

• Vercel Inc., société établie aux États-Unis, qui héberge le site et exécute le traitement du formulaire ;
• Resend, Inc., société établie aux États-Unis, qui achemine le courriel contenant votre demande ;
• le fournisseur de la messagerie du studio, qui héberge la boîte de réception où votre demande arrive.

Transfert hors de l’Union européenne

Vercel et Resend sont des sociétés établies aux États-Unis : le traitement de votre demande implique donc un transfert de vos données hors de l’Union européenne. Vous pouvez nous demander à tout moment quelles garanties encadrent ces transferts au titre du chapitre V du RGPD, et en obtenir la copie.

Une seule adresse pour cette demande comme pour les autres : contact@webtreize.com.

Combien de temps nous les conservons

• Demande restée sans suite : trois ans à compter de notre dernier échange, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection. Passé ce délai, le message et vos coordonnées sont supprimés.
• Demande devenue un contrat : les pièces liées à la relation commerciale sont conservées dix ans, en application de l’obligation comptable de l’article L123-22 du code de commerce.
• Adresse IP retenue pour la limitation des envois : dix minutes, en mémoire vive.
• Journaux techniques du serveur : conservés par l’hébergeur, selon la durée qu’il applique. Nous ne les consultons pas et n’en tirons aucun profil.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie, pas même un cookie de mesure d’audience. Il n’utilise ni Google Analytics, ni aucun autre outil de statistiques, ni pixel publicitaire, ni bouton de réseau social chargé depuis un serveur tiers. Les polices de caractères sont servies depuis notre propre domaine.

C’est la raison pour laquelle vous ne voyez aucun bandeau de consentement : il n’y a rien à consentir.

Vos droits

Le RGPD vous reconnaît sur vos données les droits suivants :

• accéder aux données que nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier si elles sont inexactes ;
• en demander l’effacement ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à leur traitement ;
• en demander la portabilité, dans un format lisible par machine ;
• définir des directives sur leur sort après votre décès, en application de l’article 85 de la loi Informatique et Libertés.

Comment les exercer

Écrivez à contact@webtreize.com. Une demande de suppression est exécutée sans discussion et sans contrepartie. Nous vous répondons dans un délai d’un mois, comme le prévoit l’article 12.3 du RGPD, et nous vous confirmons par écrit ce qui a été fait.

Aucune pièce d’identité ne vous est demandée pour une demande émise depuis l’adresse électronique que vous nous aviez communiquée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et porte des en-têtes de sécurité stricts, dont une politique de sécurité du contenu qui interdit tout appel à un domaine tiers. Le contenu de vos messages n’est jamais écrit dans les journaux du serveur, ni en production ni en développement. Le nombre d’envois par visiteur est limité afin d’écarter les robots.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment si un nouveau prestataire technique intervient. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Aucune modification n’est appliquée rétroactivement à des données déjà collectées sans vous en informer.